据电车接6月30日消息，有大批使用苹果手机的蔚来车主集中反馈App故障，车辆蓝牙钥匙同步失效，无法解锁车辆，不少车主被困车外。

据部分车主实拍反馈，本次故障仅波及iOS版本蔚来App，软件点开直接闪退，完全无法进入控制界面。依托App生效的蓝牙感应钥匙同步失灵，车主走到车辆旁，车灯无响应、车门无法解锁，只能在车旁等候处理，被网友戏称 “集体罚站”。

有多名车主尝试重启手机、切换网络均无法解决问题，纷纷拨打蔚来400客服热线求助，但高峰期进线拥堵，等待人工耗时较久。

而在接通后客服给出统一临时方案：卸载重装App，重装后可临时解锁车辆，但该办法仅能单次生效，重启软件后故障会再次出现。

对于上述事件，蔚来客服回应表示，技术团队已定位故障根源，并推进修复，新版本App将分批推送上线，更新后便能解决闪退问题。

除此之外，最近还有不少网友在社交平台发帖，称称蔚来es9新车洗车时使用高压水枪会洗破车漆。

对此，@蔚来小喇叭于6月29日，发布“关于高压水枪洗车的小提醒”的微博。

不知道各位司机师傅怎么看待这件事，有没有买了蔚来车子的朋友能来说说，你们最近有没有遇到过上述的问题？