勇砺商业评论 全球商业风向 白丽
WAIC 盛会重磅新品亮相。百型智能发布 AI 外贸员本体 OntoZ，跳出单一智能体工具内卷，搭建企业统一业务认知大脑，打通外贸全链路业务闭环，凭本体 + 因果模型解锁跨境出海 AI 全新打法。
7月18日，在2026世界人工智能大会（WAIC）Future Tech论坛上，跨境B2B产业AI企业百型智能正式发布AI外贸员本体（AI Foreign Trade Ontology）——OntoZ。
作为百型智能推出的新一代企业智能基础设施，OntoZ首次将产品、市场、客户、业务规则与执行反馈沉淀为统一的企业认知，并驱动多个智能体围绕同一业务目标协同工作，实现从线索发现、客户判断、营销触达、询盘识别到成交推进的全链路闭环。
百型智能创始人兼CEO韩美在《本体驱动，重塑Lead-to-Cash生产力》主题演讲中表示：“企业AI的下一阶段，不是部署越来越多的Agent，而是让AI真正理解企业，并持续对业务结果负责。”
出海企业缺的不是工具，而是统一认知
过去两年，AI Agent快速爆发。
找客Agent、邮件Agent、营销Agent、建站Agent层出不穷，但对于大多数制造企业和外贸企业而言，一个现实问题始终存在：
拥有越来越多工具，却没有获得越来越多订单。
产品信息分散在官网和文档中，客户数据沉淀在CRM里，市场经验掌握在销售手中，营销和销售动作彼此割裂，大量执行反馈无法沉淀为企业能力。
结果是每个Agent都在完成自己的任务，却没有真正围绕企业增长协同工作。
韩美认为，问题不在于Agent不够多，而在于缺少一个能够统一理解企业的“业务大脑”。
这正是OntoZ诞生的原因。
AI外贸员本体：让企业拥有自己的数字分身
OntoZ的核心并不是又一个Agent，而是企业本体（Enterprise Ontology）。
它能够理解企业的产品结构、目标市场、客户关系、业务规则和经营状态，并形成统一的企业认知体系。
在此基础上，不同智能体共享同一套认知，并围绕共同目标展开协作。
发布会现场，百型演示了一家制造企业如何在约7分钟内完成企业本体冷启动。
系统自动读取企业官网、产品资料和历史业务信息，快速识别产品分类、目标买家、应用场景和市场关系，建立企业数字分身。
随后多个智能体自动进入业务流程：
发现潜在客户并进行优先级判断；
自动制定获客与营销策略；
生成邮件、广告和社媒内容；
执行触达和推广；
识别有效询盘；
持续推进客户跟进。
客户回复、邮件打开率、询盘质量以及成交结果等数据则持续回流至企业本体。
系统据此不断优化客户评分、内容策略和触达节奏，形成“执行—反馈—优化”的增长飞轮。
对于企业而言，AI交付的不再是一份名单或一次营销动作，而是一套能够持续学习和持续增长的业务系统。
企业本体+因果世界模型
如何让AI在长周期、高复杂度的B2B场景中持续创造价值？
百型给出的答案是“企业本体+因果世界模型”。
企业本体负责统一认知，因果世界模型负责持续优化决策。
系统持续分析市场、产品、客户角色、内容策略和触达时机等因素与最终询盘结果之间的关系，动态调整后续行动策略。
与此同时，百型还构建了智能体Harness运行框架，对智能体权限、流程和执行边界进行控制，确保复杂业务流程长期稳定运行。
据介绍，其底层技术包括基于马尔可夫毯与自适应强化学习的智能体Harness，以及基于GAT+Transformer构建的因果世界模型。
千家企业验证的真实业务成果
OntoZ并非实验室产品，而是建立在真实跨境业务场景之上的产业级系统。
截至目前，百型已服务超过1000家中国出海企业，近1000个智能体活跃于160多个国家，累计完成700余万海外采购商关键人建联，获得数十万条采购询盘，对应潜在成交规模达数十亿元。
现场披露的案例显示：
某设备企业进入全新海外市场后，仅用3个月实现千万元订单突破；
某紧固件企业上线半年获得200余条询盘并实现成交；
某汽配企业从市场冷启动到百万级成交仅用2至3个月。
一位客户反馈，与传统平台相比，其获得的优质买盘数量提升约10倍，整体获客成本下降至原来的五分之一。
从AI工具走向AI增长基础设施
发布会上，百型同时宣布“询盘成交”产品正式开启内测，探索由智能体完成从询盘识别、报价生成到订单推进的服务闭环。
与此同时，百型启动生态伙伴计划，向贸易服务商、SaaS厂商和Agent开发者开放能力接口，共同构建全球B2B智能交易网络。
按照规划，OntoZ现阶段首先实现企业内部多个智能体协同；未来，在企业授权前提下，买方、卖方和服务商智能体将进一步实现需求匹配、交易协同与自动履约。
百型认为，AI时代企业之间的竞争，正在从工具竞争走向企业智能竞争。
而OntoZ的发布，标志着跨境B2B领域开始从单点Agent时代迈向企业本体驱动的智能增长时代。（白丽）